آموزش تصویری درست کردن صدای قطع شده در واتساپ

بررسی اتصال اینترنتی هنگام بروز مشکل

تماس تصویری نیازمند ارتباط اینترنتی قوی است.

بنابراین اتصال اینترنتی ضعیف ممکن است علت وصل نشدن تماس واتس اپ باشد.

ارتباط اینترنت موبایل که می تواند دیتا یا WiFi باشد را خاموش کنید.

تکفارس آی آر

سپس موبایل را ریستارت کرده و پس از روشن شدن، دوباره اتصال اینترنتی را برقرار کنید.

با اینکار در صورتی که مشکلی در اتصال شما وجود داشته باشد ممکن است حل شود.

حل مشکل تماس صوتی واتساپ از طریق آپدیت

همیشه باید اپلیکیشن های موجود روی گوشی همراه را به روز نگه دارید.

اپلیکیشن هایی که آپدیت نیستند همیشه مستعد وجود مشکلاتی نظیر مشکل صدا در واتس اپ هستند.

www.takfars.ir

مشکلاتی مثل اجرای کم سرعت، هدر دادن توان باتری یا خطاهای منجر به توقف کار اپلیکیشن. بنابراین همواره اپلیکیشن ها را به آخرین نسخه بروز رسانی کنید.

برای آپدیت واتس اپ در آیفون کافی است که اپ استور را باز کرده و گزینه Updates را انتخاب کنید.

سپس واتس اپ را را انتخاب کرده و دکمه Update را لمس کنید.

در اندروید نیز این کار را می توانید با استفاده از پلی استور انجام دهید.

گزینه My apps & games را از منو انتخاب نمایید.

سپس دکمه Update را برای اپلیکیشن واتس اپ لمس کنید.

پاک کردن حافظه کش واتس اپ

گاهی اوقات با پاک کردن حافظه کش واتس اپ و ریستارت کردن گوشی همراه، مشکل تماس صوتی یا تصویری آن حل خواهد شد.

برای این کار می توانید به مسیر Settings > Apps > WhatsApp > Storage بروید.

در نهایت گزینه Clear Cache را انتخاب نمایید.

تک فارس

بررسی و ایجاد دسترسی به دوربین و میکروفون برای حل مشکل تماس صوتی و تصویری واتساپ

واتس اپ برای برقراری ارتباط صوتی و تصویری نیاز به Permission به دوربین و نیز میکروفون شما دارد.

اگر این دسترسی ها برقرار نباشد تماس صوتی یا تصویری به درستی برقرار نخواهد شد.

برای ایجاد این دسترسی ابتدا به Settings رفته و سپس بخش Permissions را انتخاب نمایید.

در اینجا از لیست اپلیکیشن ها باید واتس اپ را انتخاب کنید.

سپس داخل تنظیمات آن دسترسی لازم را به آن اعطا نمایید تا مشکل تماس صوتی واتس اپ شما حل شود.

پاک کردن یا نصب مجدد واتس اپ

بسیاری از اوقات مسکلات گوشی همراه با پاک کردن و نصب مجدد یک اپلیکیشن حل شده است.

بنابراین برای حل مشکل واتساپ هم می توان از این راه استفاده نمود.

منتهی یادتان باشد که قبل از حذف آن، از چت های خود پشتیبان بگیرید.

T A K F A R S

برای این کار در آیفون پس از وارد شدن به واتس اپ به مسیر Settings → Chats → Chat Backup بروید.

در اندروید نیز برای بکاپ گیری از چت های واتس اپ باید پس از لمس دکمه منو در سمت راست اپلیکیشن به مسیر Settings → Chats → Chat Backup بروید.